Chính Sách bảo hành

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH VICLUXY 2019

 

  1. Túi xách và giầy da
  • Bảo hành MIỄN PHÍ 6 tháng về da và do lỗi sản xuất như da tự nổ, bong tróc, hỏng khoá, xéc.
  • Bảo hành MIỄN PHÍ trọn đời trong các trường hợp sau: đường chỉ bung, đứt, lỗi sơn viền, đánh bóng da.
  • MIỄN PHÍ dịch vụ vệ sinh, đánh bóng giầy, túi da trong suốt quá trình khách hàng sử dụng. Khách hàng có thể đến bất kỳ điểm bán nào của hãng trên toàn quốc để được làm dịch vụ.
  • Hãng từ chối bảo hành với các trường hợp hỏng hóc do quá trình sử dụng của khách, do tác động lực, va chạm, cọ xát dẫn đến hỏng da.
  • Hết thời gian bảo hành, nếu khách hàng gặp sự cố với sản phẩm, hãng sẽ sữa chữa miễn phí với những sự cố có khả năng hãng xử lý được và khách hàng tự thanh toán chi phí vận chuyển hai chiều trong những trường hợp đó.
  • Bảo hành có hiệu lực tại Hệ thống showroom, cửa hàng VicLuxy trên toàn quốc.
  1. Kính mắt
  • Bảo hành MIỄN PHÍ 3 tháng đối với các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất như : gãy lò xo, ve mũi, lỏng ốc vít, rớt mối hàn
  • Bảo trì MIỄN PHÍ trọn đời trong các trường hợp sau: thay mới ve mũi, ốc vít chuyên dụng
  • Bảo hành có hiệu lực tại Hệ thống showroom, cửa hàng VicLuxy trên toàn quốc.